Expédition de votre colis
Vous pouvez choisir parmi 4 options de livraison.
- Retrait à la boutique à Mondonville;
- En point relais Mondial Relay;
- En point relais Pick-up DPD;
- A domicile ou sur votre lieu de travail via DPD.
Pour les livraisons en relais ou à domicile, les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Le délai peut être rallongé si le stock du jour n'est pas suffisant (le temps de re-torréfier s'il s'agît de café).
Les expéditions de colis via DPD se font dans un délais de 24 à 48h uniquement du Mardi au vendredi.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous tenons informés en temps réel de la situation de votre commande. Toutefois nous vous recommandons de mettre à jour mail et numéro de téléphones portable afin de recevoir les notifications du transporteur.
Les frais d'expédition varient selon le poids total du colis et l'option de livraison choisie.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Préparation de votre colis
Pour l'expédition nous privilégions la réutilisation des emballages et matières.
Nous avons remarqués la quantité d'emballages que nous recevons ou générons et préférons leurs donner une deuxième vie.
Vous pouvez donc recevoir vos articles dans des cartons qui ont acheminés préalablement des biscuits, des cafetières, des chocolats et autres.
Nous réutilisons également les éléments de calage comme les bulles, les papiers cartonnés et nous transformons les divers papiers générés à la boutique en bandelettes de calage.